11月
托爾斯泰曾說:“沒有單純、善良和真實,就沒有偉大?!蹦敲赐瑯拥?,沒有熱情、真誠、執(zhí)著、勇敢等美好的品質(zhì),也就難以為業(yè)主提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。在建業(yè)物業(yè)園區(qū),擁有著這些美好品質(zhì)的建業(yè)物業(yè)人一路相伴,全力守護著業(yè)主們的美好生活。 10月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事706件,其中收到錦旗185面、感謝信80封、其他致電表揚等442次。 聽聲辨故障 沁陽·建業(yè)春天里西樾貼心管家郭小翠在進行裝修巡檢時,突然聽到某戶業(yè)主家中傳來滴答滴答的水滴聲,并且隱約有異味傳來。郭小翠知道這戶業(yè)主家剛剛裝修好還未入住,便推測很有可能是某處管道出現(xiàn)返水現(xiàn)象,便立刻與業(yè)主取得聯(lián)系。 在說明情況后,郭小翠打開了業(yè)主家的大門,果不其然,由于衛(wèi)生間主管道檢修口沒有封閉嚴實,導(dǎo)致污水從檢修口
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隨著季節(jié)逐漸步入深秋,天氣也慢慢轉(zhuǎn)涼,但建業(yè)物業(yè)人的貼心守護仍舊讓業(yè)主們溫暖如春。解決業(yè)主急難,慰藉業(yè)主煩憂,用一點一滴的小事,筑起業(yè)主美好生活的穩(wěn)固根基。 9月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事829件,其中收到錦旗243面、感謝信56封、其他致電表揚等535次。 “捅了馬蜂窩,就負責到底” 內(nèi)黃·建業(yè)城貼心管家李歡歡在和業(yè)主日常溝通時了解到,近日業(yè)主家窗戶外面聚集著一群馬蜂,并且隊伍不斷壯大,目前蜂窩已經(jīng)有盤子大小,家里都不敢開窗。 李歡歡迅速聯(lián)系了禮兵隊長楊玉霞和保潔主管程麗霞前往業(yè)主家中查看情況。只見客廳窗戶外面的馬蜂密密麻麻、嗡嗡作響,有的還不斷撞擊著玻璃,甚是嚇人。經(jīng)過查看,衛(wèi)生間窗戶離蜂窩稍近,且有墻壁遮擋,不易被蜂群發(fā)現(xiàn)。在做好安全防護的情況下
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熱情和真誠的品質(zhì)往往擁有著美好的力量,它如燭光一樣照亮人們的生活,也溫暖著人們的內(nèi)心。在每一個日常中,建業(yè)物業(yè)人總是耐心傾聽每一個業(yè)主的需求,熱情為他們解惑釋疑,排憂解難。 8月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事951件,其中收到錦旗226面、感謝信94封、其他致電表揚等631次。 臨時媽媽 一天中午12點,濟源·建業(yè)貳號城邦貼心管家王婉婉接到業(yè)主成女士電話,由于近期成女士騎車不慎摔傷,行動不便,沒人接送小女兒去輔導(dǎo)班。正在家中休假的王婉婉立刻將這一情況上報給了管家經(jīng)理石惠敏,石惠敏二話沒說便立刻趕往成女士家中將其女兒送至輔導(dǎo)班,并在下班后又將其接回家中。第二天,王婉婉上班后,便接手了接送小業(yè)主的工作,直到近一個星期后,成女士家人回來。半個月后,養(yǎng)好傷
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在無數(shù)細碎平淡的日常生活中,建業(yè)物業(yè)人用不起眼的工作默默守護著業(yè)主,但他們的價值不止于此,在那些千鈞一發(fā)的緊急時刻,他們同樣會挺身而出,伸出援手,幫助業(yè)主化險為夷。 7月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事844件,其中收到錦旗192面、感謝信93封、其他致電表揚等559次。 來自電梯里的緊急呼叫 一天中午,焦作·建業(yè)迎賓府當值監(jiān)控員李迎迎接到電梯緊急呼叫里的傳來一位阿姨的求救:“我家孩子不會說話了,快來人幫幫我!” 李迎迎迅速確認業(yè)主所在位置,并立刻向禮兵隊長劉林金、中隊長李福利通報情況,兩人稍作商量,便兵分兩路,一人前往求救地點,一人前往車庫開車。途中,小區(qū)業(yè)主郭先生得知情況后,也加入到了緊急救援的行列。隨后,三人火速將孩子送往醫(yī)院急救。
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