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2017年7月25日-26日,建業(yè)物業(yè)全省品質(zhì)專員第三季度培訓(xùn)在鄭州·建業(yè)城市花園多功能廳召開,來自全省各地市的41名人員參加了本次培訓(xùn)。 物業(yè)總公司副總經(jīng)理張禮輝首先發(fā)表講話,他對上半年品質(zhì)工作進行總結(jié)并作出了肯定,同時對下半年的品質(zhì)工作提出了具體要求。張總強調(diào)了2017年品質(zhì)工作提升的重要性,并表示,品質(zhì)專員應(yīng)具備較強的專業(yè)能力、綜合管理能力以及相互協(xié)同能力,能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,從基礎(chǔ)服務(wù)和客戶滿意度兩個方面來做好品質(zhì)提升工作。 隨后,全體參會人員參加了《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升巡檢》突擊考試,并對不及格人員進行補考,確保每一個人都能熟練并掌握各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。緊接著,各講師針對2017年上半年品質(zhì)檢查中出現(xiàn)的問題及下半年品質(zhì)提升關(guān)鍵點、2017年物
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大河報報道 洛陽日報、洛陽晚報報道 騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)報道 河南消防、河南省物業(yè)協(xié)會等微信公眾號報道 2017年7月6日,洛陽·建業(yè)森林半島一戶居民因操作不當(dāng)引起家中抽油煙機著火,物業(yè)人員從接到消防主機煙感報警、確認(rèn)火情、啟動應(yīng)急預(yù)案、到最終撲滅起火點,用時不到10分鐘,避免了一場可能威脅到廣大業(yè)主生命和財產(chǎn)安全的災(zāi)難。消防主管部門對建業(yè)物業(yè)應(yīng)對此類突發(fā)事件的處置過程及時、得當(dāng)給予了高度贊揚。 該事件持續(xù)發(fā)酵,迅速引起省、市主流媒體關(guān)注,《大河報》、《洛陽日報》、《洛
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——建業(yè)物業(yè)2017年6月份好人好事通稿 六月,天氣炎熱,酷暑難耐。物業(yè)人無不汗流浹背地工作在小區(qū)一線。建業(yè)物業(yè)全體員工不僅持續(xù)為業(yè)主打造舒適的人居環(huán)境,還積極主動為業(yè)主提供幫助和服務(wù)驚喜,此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。6月,我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事98例,其中錦旗32例,感謝信24例,電話表揚42例。 鏡頭一: 南陽·建業(yè)森林半島某業(yè)主因公出差,但家中的老母親無人照顧,無奈之時想到了工作踏實負責(zé)的貼心管家彭陽。彭陽收到業(yè)主的請求后爽快答應(yīng),叮囑業(yè)主放心工作,保證幫業(yè)主照看好老人。 于是,彭陽把照顧老人當(dāng)成了自己另一項日常工作,不僅每天都去
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各分公司活動現(xiàn)場 豐富多彩的社群活動 一家APP、微信等新媒體傳播推廣 2017年4月-6月,以“樂活在建業(yè) 鄰里健康行”為主題的建業(yè)物業(yè)第二階段社區(qū)文化活動在全省建業(yè)小區(qū)成功組織開展。本階段共組織活動303場,約40000余名業(yè)主參與本次活動,贏得業(yè)主、媒體和業(yè)界的廣泛關(guān)注和一致贊譽。 第二階段社區(qū)文化活動以鄰里和諧為出發(fā)點,以社區(qū)服務(wù)站為紐帶,重點關(guān)注老人、孩子及未入住業(yè)主三個群體。各社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心分別從“鄰里、運動、旅行”等角度切入,以豐富多彩的形式,將本階段主題活動舉辦的有聲有色。
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建業(yè)物業(yè)運營管理部總經(jīng)理張藝領(lǐng)取榮譽證書(左六) 榮譽證書 百強榜單 6月16日,由中國指數(shù)研究院主辦的“2017中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會”在京舉行。此次大會隆重發(fā)布了中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)最新研究成果,并現(xiàn)場揭曉了最新的中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)榜單。 繼去年躍居中國物業(yè)管理綜合實力第16位之后,建業(yè)物業(yè)2017年再度喜獲16強殊榮。 2017中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究以“篤實進取,創(chuàng)新升級”為主題,致力于發(fā)掘一批規(guī)模大、實力強、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),發(fā)揮示范帶頭作用,引領(lǐng)行業(yè)健康、快速發(fā)展。在總結(jié)十年研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,中國指數(shù)研究院進一步
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